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Versand


Informationen zur Lieferung 


Wir möchten Sie auf dieser Seite mit einigen Details rund um das Thema Lieferung vertraut machen.
Um einen schnellen und reibungslosen Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, haben wir einen zuverlässigen Partner, mit dem wir eng zusammenarbeiten: den Konzern Deutsche Post World Net mit DHL, dem Express- und Logistikdienstleister.

Mehr Informationen zu DHL.
 

Mit dem DHL PAKET können wir Pakete innerhalb Deutschland bis 31,5 Kilogramm versenden. In der Regel kommen die Pakete bereits am nächsten Werktag nach dem Versand von Maskottchen24 beim Empfänger innerhalb Deutschland an. Wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen IMMER ein Expressversand dazu zu buchen. Nach Übergabe der Ware an die Spedition geht die Verantwortung an den Käufer bzw. die Spedition. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, das Maskottchen24 kein Einfluss/Verantwortung (auch bei Verlust oder Verspätung) auf die genaue Zustellung der DHL Post AG hat. Wir haften nicht für eventuelle Verzögerungen oder bei Verlust die durch das Transportunternehmen verursacht wird.  Eine Haftung bei Verlust oder Beschädigung der Ware ist nur bis zu 500,00 € bei einer Bestellung inklusive. Gegen Aufpreis ab 20,00 € können Sie das Paket bis zu 2.500,00 € gegen Verlust/Beschädigung zusätzlich versichern.

Wann die Lieferung erfolgen kann, hängt vom jeweiligen Maskottchen Kostüm Artikel ab. Dazu finden Sie bei den Artikeln in der Detailansicht eine Information zur Lieferzeit. Die genaue Lieferzeit hängt von zusätzlichen Faktoren, wie z.B. Vorkasseneingang, Änderungen am Kostüm, Material-Lagerung oder der Produktionsauslastung ab. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Vorkasse. Eine direkte Abholung vor Ort ist nicht möglich!! Verpackung & Versandkosten bzw. Sperrgutzuschlag werden immer berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass Informationen über die Laufzeit nur unverbindlich sein können und ausschließlich eine Orientierungshilfe für unsere Kunden darstellen, innerhalb welchen Zeitraums eine Sendung im Regelfall den Empfänger erreicht.
Dies ist jedoch keine Garantieleistung. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für entstandenen Kosten bei nicht pünktlicher Zustellung.

Die Ware wird in der Regel zwischen 03 bis 30 Werktage nach Zahlungseingang versendet.Je nach Kostüm Art und aktueller Auftragslage!! (Nach Bestellung erhalten Sie den genauen Liefertermin genannt)



Produktionsdauer Übersicht: (ohne Sonderwünsche)


Standard Kostüme (Lager oder 80% Vorproduziert)   > ca. 01 bis 07 Werktage (Preisgruppe    549,00 € bis 1.700,00 €)
Standard Kostüme                                                      > ca. 10 bis 25 Werktage (Preisgruppe    549,00 € bis 1.700,00 €)
Professionell/Werbefigur Kostüme                             > ca. 20 bis 35 Werktage (Preisgruppe 2.190,00 € bis 2.790,00 €)
ohne Sonderwünsche wie Farbänderung, Logo Bedruckung oder Extra Zubehör!
zzgl. Versanddauer in die jeweiligen Länder (siehe Information unter Versand)
 


Beispiel: Kostüm Hase Maskottchen 13        (74p / ab 599,00 €)                                                                                                                      Lager / 80% Vorproduziert  ca. 01 bis 07 Werktage + durchschnittliche Lieferzeit 02 bis 05 Werktage innerhalb Deutschland

Beispiel: Kostüm Hase Maskottchen 11        (95a / ab 949,00 €)                                                                                                                     Produktion  ca. 10 bis 25 Werktage + durchschnittliche Lieferzeit 02 bis 05 Werktage innerhalb Deutschland

Beispiel: Hase Laufkostüm   5 (102h5-05 / ab 2.190,00 €)                                                                                                                                   Produktion ca. 20 bis 35 Werktage + durchschnittliche Lieferzeit  02 bis 05 Werktage innerhalb Deutschland

 

Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung. Bis 10 Werktage nach bestätigtem Liefertermin kann die Ware noch ausgeliefert werden. Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig mit Materialien beliefert werden. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit auf unserer Seite keine grobe Fahrlässigkeit besteht. Im übrigen geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an einen Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers auf den Käufer über. Wir haften nicht für die Verzögerung die durch das Transportunternehmen zb. DHL POST AG verschuldet wird. Beachten Sie bitte unsere Besonderheiten zur „Rücksendung“ und „Versand & Lieferung“ von unseren Produkten aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir liefern unsere Produkte weltweit aus, werden auch Sie Maskottchen24 Kunde.



Information zu den Versandkosten 


Was kostet der Versand und wie schnell wird geliefert? In den nachstehenden Tabellen finden Sie alle Informationen rund um den Versand und die Lieferbedingungen.

Die Lieferzeit richtet sich je nach Kostüm-Art und aktueller Produktionslage. Wenn Sie es genau wissen möchten schreiben Sie uns einfach ein, wir geben Ihnen gerne eine genaue Auskunkft. Wenn Sie eine Terminbestellung wünschen da Sie oder der Kunde es schnellstmöglich braucht, empfehlen wir Ihnen einen Express Versand! Eine direkte Abholung ist nicht möglich!!


Hinweis DHL Express Bestellung:
Bitte beachten Sie das der Express Versand nicht die Produktionsdauer beschleunigt, sondern nur den Versand!

Nationaler Express Versand        > Bestellung inkl. Vorkasse muss bis 13:00 Uhr abgeschlossen sein 
Internationaler Express Versand >
Bestellung inkl. Vorkasse muss bis 13:30 Uhr abgeschlossen sein
 

 

(Paket Bearbeitung & Zustellung nur an Werktagen / Samstagszustellung zzgl. 15,00 € Extra Gebühren)
(Pünktliche Zustellung unterliegt der DHL / Maskottchen24 haftet nicht bei Verlust oder späteren Zustellungen)



Wichtiger Hinweis bei Rechnungen ohne 19% MwSt.
Lieferung innerhalb der EU (zb. Österreich)


Für eine Rechnung ohne 19% MwSt. brauchen wir Ihre:

- Unternehmens-Identifikations-Nummer (USt-IdNr.)
- Firmenname
- Rechtsform
- Ort
- PLZ

Eine spätere Erstattung der MwSt. können wir leider nicht nachkommen.



 
Wichtiger Hinweis bei Rechnungen ohne 19% MwSt.
Lieferung in Drittländer (zb. Schweiz)

Für eine Rechnung ohne 19% MwSt. brauchen wir Ihre:

- Unternehmens-Identifikations-Nummer (USt-IdNr.)
- Firmenname
- Rechtsform
- Ort
- PLZ

Eine spätere Erstattung der MwSt. können wir leider nicht nachkommen.


Ausserhalb der EU werden in Drittländer wie der Schweiz ab einem Warenwert über 1.000,00 € die Ausfuhr Anmeldung über eine Spedition elektronisch beim Zoll angemeldet.
Für die Verzollung müssen extra Spediations-Zollpapiere angefertigt werden, diese werden jedem Kunden je nach Höhe des Warenwertes ab 120,00 € (bis ca. 250,00 €) nach dem Versand Extra in Rechnung gestellt. Dazu können weitere Kosten für eventuelle Zollbeschau vor Ort dazukommen. Somit kann nochmal ca. 170,00 € in Rechnung gestellt werden. Diese kosten können wir nicht im Warenkorb anzeigen lassen, da diese jedes mal individuell angefertigt werden müssen. Die Rechnung über die Zollpapiere werden dem Kunden nach Versenden der Ware zugeschickt!

Wir behalten uns vor, bei jedem Kunden der eine Rechnung ohne 19% MwSt. erhält, eine Kaution in Höhe der MwSt-Summe zu berechnen. Der Kunde ist Verpflichtet uns innerhalb 2 Wochen nach Eintreffen der Ware den (Zollpapiere) Nachweis der gezahlten jeweiligen Länder Steuern zu schicken. Nach erhalt der Beweisplicht wird dem Kunden die Kaution in Höhe der jeweiligen MwSt. zurückgezahlt.




Deutschland Produkt Produktiondauer Versanddauer Kosten / Preis

Standardversand + Verpackung bis max.500,00 € Versichert


+ 20,00 € / DHL Extra "Versichert" bei Verlust/Beschädigung bis 2.500,00 €

+ 15,00 € mit "Samstagszustellung"

Produkte  
Lagerware oder 07 bis 35 Werktage 02-05 Werktage* ab 30,00 €

 

Kleine Zubehör & Showprodukte Lagerware oder 05 bis 20 Werktage 02-05 Werktage* ab 6,50 €

Expresspauschale

(zzgl. Standardversand kosten)

Produkte

07-35 Werktage

je nach Produkt

1 Werktag*

zzgl. ab 85,00 €*

*je nach Produktgröße




Zone 1 EU ** Produkt Produktiondauer Versanddauer Kosten / Preis

Standardversand + Verpackung bis max.500,00 € Versichert


+ 25,00 € / DHL Extra "Versichert" bei
Verlust/Beschädigungbis 2.500,00 €

+ 20,00 € mit "Samstagszustellung"

Produkte Lagerware oder 07 bis 35 Werktage 04-08 Werktage* ab 45,00 €

Kleine Zubehör & Showprodukte Lagerware oder 05 bis 20 Werktage
04-08 Werktage* ab 20,00 €

Expresspauschale

(zzgl. Standardversand kosten)
Produkte

07-35 Werktage

 je nach Produkt

1 Werktag*

zzgl. ab 199,00 €*

*je nach Produktgröße

** Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil)


 



Zone 2 (Rest Europa) ** Produkt Produktiondauer Versanddauer Kosten / Preis

Standardversand + Verpackung bis max.500,00 € Versichert


+ 30,00 € / DHL Extra "Versichert" bei
Verlust/Beschädigungbis 2.500,00 €

+ 65,00 € mit "Samstagszustellung"

Produkte Lagerware oder 07 bis 35 Werktage 08-12 Werktage* ab 85,00 €

Kleine Zubehör & Showprodukte Lagerware oder 05 bis 20 Werktage 08-12 Werktage* ab 50,00 €

Expresspauschale

(zzgl. Standardversand kosten)
Produkte

07-35 Werktage

je nach Produkt

1 Werktag*

zzgl. ab 249,00 €*

*je nach Produktgröße

** Alandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Berg Athos (GR), Bosnien-Herzegowina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (E), Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (GB), Grönland (DK), Guernsey (GB), Island, Jersey (GB), Kanarische Inseln (E), Kasachstan , Kosovo (serbische Provinz), Kroatien, Liechtenstein, Livigno (IT), Mazedonien, Melilla (E), Moldau (Republik), Montenegro (Republik), Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien (Republik), Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern/Republik (Nordteil)


 



Zone 3** Produkt Produktiondauer Versanddauer Kosten / Preis

Standardversand + Verpackung bis max.500,00 € Versichert

 

+ 40,00 € / DHL Extra "Versichert"
bei
Verlust/Beschädigung bis 2.500,00 €

Produkte Lagerware oder 07 bis 35 Werktage 10-14 Werktage* ab 100,00 €

Kleine Zubehör & Showprodukte Lagerware oder 05 bis 20 Werktage 10-14 Werktage* ab 65,00 €

Premium (bevorzugter Versand)

(zzgl. Standardversand kosten)
Produkte

07-30 Werktage

je nach Produkt

6-10 Werktage*

zzgl. ab 180,00 €*

*je nach Produktgröße

** Ägypten, Algerien, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, Syrien Tunesien, USA, Vereinigte Arabische Emirate



 


Zone 4 (Rest-Welt) Produkt Produktiondauer Versanddauer Kosten / Preis

Standardversand + Verpackung bis max.500,00 € Versichert


+ 50,00 € / DHL Extra "Versichert" bei Verlust/Beschädigung bis 2.500,00 €

Produkte Lagerware oder 07 bis 35 Werktage auf Anfrage ab 130,00 €

Kleine Zubehör & Showprodukte Lagerware oder 05 bis 20 Werktage auf Anfrage ab 85,00 €

Premium (bevorzugter Versand)

(zzgl. Standardversand kosten)
Produkte

07-30 Werktage

je nach Produkt

auf Anfrage

zzgl. 200,00 €*

*je nach Produktgröße


 

* Die durchschnittliche Lieferzeit der DHL Post AG kann in seltenen Fällen auch länger dauern, wenn Sie ganz Sicher gehen möchten empfehlen wir Ihnen zu den Versandkosten die Express- bzw. Premiumpauschale !! Damit wird Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Werktage Zugestellt !! Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass Informationen über die Laufzeit nur unverbindlich sein können und ausschließlich eine Orientierungshilfe für unsere Kunden darstellen, innerhalb welchen Zeitraums eine Sendung im Regelfall den Empfänger erreicht.
Dies ist jedoch keine Garantieleistung. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für entstandenen Kosten bei nicht pünktlicher Zustellung.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre

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